Sebagai lembaga pendidikan, sekolah/madrasah memiliki kewajiban untuk memberikan layanan tambahan selain layanan belajar-mengajar di kelas. Beberapa layanan tambahan tersebut selanjutnya disebut dengan layanan khusus. Agar berjalan dengan optimal, layanan khusus perlu dikelola secara manajerial. Buku ini berisi tentang langkah-langkah untuk mengelola layanan khusus, mulai dari perencanaan, pen…